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    2017年10月管理学原理

    卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    试题序号

    31.某工厂开工不久,相清问就遇到了设备停工平高、废品平高、人工成本高等问题。为了开一些业务主管缺少与职责题的原由,经理在工厂内开展了调查.调查结果显示:称的取权,对工作中的问题无法做出及时的决策;一些员工对他们每天的任务不明确,也很少能从上级主管那里获得工作所需的必要信息,有时又会接受到不同领导的不同命令,导致员工无所适从; 工广内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况,经理说: “我们虽然建立了清晰的组织结构,但出现这些问题说明组织管理还存在不足,需要进一步完善管理。” (2017.10)

    问题: 

    (1) 什么是职权? 其含义是什么? 

    (2) 请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。 

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    32.李伟大学毕业后到一家计算机软件公司工作.刚工作的三年里,他工作积极,取得了一定的成绩,其收入基本满足了衣、食、住的需要,工作和生活方面均获得了保障。由于工作较忙,他很少和朋友联系,有时候会感到较为孤独。最近他作为某项目小组成员,与大家一起奋战三个月,成功地开发了一套系统软件,圆满地完成了公司交办的任务,公司领导对此十分满意,李伟得到了重奖,领到了一笔丰厚的奖金,工作的积极性更高了。不久后的一次同事闲聊中,李伟得知项目组其他成员的奖金也基本与他的相同,他的心情由此发生了变化,工作的热情受到了很大影响,积极性骤然下降.(2017.10)

    问题:

    (1) 依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。 

    (2) 依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。 

    14.传递信息最快的沟通形态是( )。(2017.10)

    • A、链式沟通

    • B、轮式沟通

    • C、Y式沟通

    • D、环式沟通

    26.简述泰勒科学管理的主要内容。(2017.10)

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